ServiceMaster Building Services busca una recepcionista profesional en español, fiable y motivada, que sirva como primer punto de contacto para empleados, solicitantes y clientes. Este puesto es esencial para crear un entorno de oficina acogedor, proporcionando al mismo tiempo apoyo administrativo y de recursos humanos que fomente el trabajo en equipo y refleje los valores de ServiceMaster.
Pago y horario
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Salario: 18 $ - 21 $/hora DOE
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Tipo de empleo: Jornada completa 40 horas a la semana
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Horario: Lunes a jueves: 8 de la mañana a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00
- Reporte a: Responsable de RRHH
Responsabilidades clave
Recepción y soporte de oficina
- Saluda a empleados, solicitantes y visitantes de manera cálida y profesional
- Mantén un vestíbulo limpio, organizado y acogedor
- Recibir y firmar para las entregas; distribuir los elementos a los departamentos correspondientes
- Ayuda a los empleados con necesidades relacionadas con la oficina (copiadora, internet, suministros, etc.)
Gestión telefónica y de comunicaciones
- Contesta y gestiona un sistema telefónico multilínea
- Filtrar las llamadas de empleados y dirigirlo al personal adecuado
- Filtrar y vender llamadas directas a la dirección
- Recibe mensajes precisos y mantén una etiqueta telefónica profesional
- Completa y distribuye el registro telefónico diario antes de las 9:30 de la mañana
Administración y Introducción de Datos
- Prepara las solicitudes de empleo y los paquetes de contratación a diario
- Haz seguimiento de las ausencias de empleados y las solicitudes de días libres en Excel
- Introduce los tiempos de registro de producción para los departamentos de limpieza, ventanas y suelo
- Mantener el inventario de material de oficina y ayudar en la distribución de suministros
Presentación y documentación
- Archiva diario los registros de producción y de suelo y archiva mensualmente
- Ayuda con la presentación general y la organización de documentos
- Tarjetas de seguro laminadas, etiquetas de llave y materiales relacionados
- Triturar documentos confidenciales según sea necesario
Apoyo y compromiso de los empleados
- Prepara tarjetas de cumpleaños, aniversario y condolencias; Firmas de coordenadas
- Coloca flores y tarjetas de condolencia cuando sea apropiado
- Apoya eventos de la empresa como reuniones trimestrales, jornadas de puertas abiertas y picnics de la empresa
Funciones adicionales
- Ayudar a RRHH y Dirección de Oficina con las tareas asignadas según sea necesario
- Realizar otras funciones asignadas a las operaciones de la oficina de apoyo
Cualificaciones
- Diploma de Bachillerato o equivalente
- Mínimo 2 años de experiencia en recepcionista o recepción
- Bilingüe en inglés y español (obligatorio)
Habilidades y competencias
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita, telefónica y cara a cara
- Fuerte servicio al cliente y capacidad de resolución de problemas
- Dominio de Microsoft Word, Excel, Outlook y Publisher
- Capacidad para manejar información sensible con confidencialidad y discreción
Atributos profesionales
- Apariencia profesional y actitud
- Fuerte integridad, responsabilidad y cumplimiento
- Capacidad para mantener la calma, la organización y la compostura en un entorno acelerado
Cómo solicitar
Se invita a los candidatos interesados a presentar un currículum y una carta de presentación que detallen sus cualificaciones y experiencia.
ServiceMaster Building Services es una empresa propiedad de minorías que ha servido con orgullo al área metropolitana de Portland durante más de 50 años, con operaciones ampliadas en Spokane, Washington, y en Arizona, incluyendo Phoenix y Tucson. Creemos que nuestro enfoque de limpieza es una oportunidad para ofrecer un servicio extraordinario, no simplemente una mercancía. Con la entrega constante como base de nuestro negocio, nos centramos en el servicio, la diversidad y la formación para ofrecer los principios fundamentales de la limpieza con excelencia.
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.